Ja, det har vi simpelthen! Kundernes oppetid er så vigtig for os, at vi har valgt at investere i udvikling af nogle servicekit. Det er containere som står på lageret i Galten (lige midt i Jylland) og er klar til afsendelse døgnet rundt.
Fra 11-75 kW har vi alle reservedele liggende og fra 90-450 kW har vi de nye servicekit stående – klar med komplette reservedelspakker så de kan sendes afsted med en tekniker døgnet rundt. På effekter fra 500 kW og derover bestiller vi dele via Danfoss globale servicelager. For produktionslinjer der kører i døgndrift forventer kunderne, at fejl opstået om natten også kan udbedres hurtigt.
”Vi er faktisk ret stolte af denne lille hverdagsinnovation som er opstået ved at interessere sig for kundens udfordringer og så dedikere sig til at løse dem” siger Frank Greibe Nielsen.
Ja, det har vi simpelthen! Kundernes oppetid er så vigtig for os, at vi har valgt at investere i udvikling af nogle servicekit. Det er containere som står på lageret i Galten (lige midt i Jylland) og er klar til afsendelse døgnet rundt.
Fra 11-75 kW har vi alle reservedele liggende og fra 90-450 kW har vi de nye servicekit stående – klar med komplette reservedelspakker så de kan sendes afsted med en tekniker døgnet rundt. På effekter fra 500 kW og derover bestiller vi dele via Danfoss globale servicelager. For produktionslinjer der kører i døgndrift forventer kunderne, at fejl opstået om natten også kan udbedres hurtigt.
”Vi er faktisk ret stolte af denne lille hverdagsinnovation som er opstået ved at interessere sig for kundens udfordringer og så dedikere sig til at løse dem” siger Frank Greibe Nielsen.